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阿尔卡特朗讯企业推出面向数字化时代的通信平台OmniPCX Enterpri



  阿尔卡特朗讯企业通信,作为一家致力于为客户提供定制化通信、网络和云解决方案的领先供应商,宣布推出面向数字化时代的通信平台 OmniPCX Enterprise Purple。

  OmniPCX Enterprise Purple 提供了全新的通信体验,赋能各种规模的企业,塑造符合员工和客户期望,并适应未来的数字化办公环境。OmniPCX Enterprise Purple 以 SIP 技术为核心,满足最严苛的安全级别,提供所有企业级通信功能和服务。

  OmniPCX Enterprise Purple 极具开放性,可确保实时通信与业务流程和应用相集成,借助智能设备降低沟通延迟,提高业务效率和客户满意度。同时,OmniPCX Enterprise Purple 可连接到云端,使企业不仅能够保护现有投资,还能采用混合云等新模式。

  OmniPCX Enterprise Purple 为数字化办公场所(包括居家办公和远程办公)提供了一系列全新的专业桌面话机。此外,还可通过云化协作平台(如阿尔卡特朗讯企业通信 Rainbow )实现语音通信 。

  对于客户服务团队和联络中心业务,OmniPCX Enterprise Purple 基于即将推出的混合云 CCaaS 解决方案提供了领先的全渠道体验,可帮助企业更好地服务客户。

  OmniPCX Enterprise Purple 可以帮助企业和行业客户全面拥抱数字化时代。通过为新形势下的办公场所提供一个开放平台,并在企业核心业务流程中嵌入实时通信服务,充分释放云解决方案的价值。”

  本次发布的新产品增强了 ALE 的通信解决方案组合,这也是其数字化时代通信(DAC)战略的一部分。该战略以三大支柱为核心:

  员工能够在任何地点(办公室、居家或远程)办公,实现高效通信、协作和客户服务,通过任何设备随时采用基于云的解决方案。

  实现万物互联(人、应用和设备),以丰富传统业务交互、加快决策速度、实现业务流程自动化,并主动检测异常情况,防患于未然。

  从企业自建到完整的云解决方案(私有、混合或公有云),企业可在综合考虑预算、云迁移周期和业务目标后,选择最佳的方案实现数字化转型。

  OmniPCX Enterprise Purple 将于2021年10月起通过 ALE 全球合作伙伴网络进行发售。

  阿尔卡特朗讯企业通信致力于通过打造企业所需的定制化科技和使用体验,创建万物互联的世界。

  借助量身定制的数字化时代网络、通信以及云解决方案,助力客户实现业务成功。我们提供灵活的商业模式和部署模式,包括云部署、自建或混合部署。我们的解决方案提供原生的安全策略,能有效控制对环境的影响。

  历经 100 多年的突破创新,我们现已成为一家服务于全球超过 100万家客户,并值得信赖的企业。

  公司总部位于法国,在全球拥有大约3400家业务合作伙伴,业务覆盖全球并兼顾本地化聚焦。



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